Flexibilidad e institucionalización

  El grado de institucionalización de una empresa debe ir acompañado de su crecimiento. Una empresa puede mostrarse sobre-institucionalizada o sub-institucionalizada, si la complejidad de su organización, sus sistemas y estructuras, no van acordes con su dimensión y su ritmo de crecimiento. La discordancia entre la complejidad organizacional y el tamaño y crecimiento del negocio puede afectar seriamente a su flexibilidad, es decir, a su capacidad de aprovechar a cabalidad las oportunidades para generar, multiplicar y capturar valor. Hemos dicho que los procesos de institucionalización siguen una forma y un fondo. La forma cobra vida a través de integrar ejecutivos y mandos medios, de crear estructuras humanas cada vez más sofisticadas y de diseñar e instalar sistemas de operación y control. El fondo de la institucionalización se centra en el ejercicio del poder de manera compartida. Este fondo ocurre cuando aprendemos a integrar equipos de trabajo sinérgicos que alinean sus