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Opinión

Dueñez* empresaria Caminos de institucionalización


Institucionalizarse no es solamente estructurarse y sistematizarse. Esos procesos modifican solamente la forma de la organización, y de nada sirven si no hay cambios de fondo en el corazón de la dinámica del trabajo conjunto, que es el ejercicio del poder.

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En cada etapa de su proceso de crecimiento, toda empresa debe buscar su propio sistema de equilibrio y descubrir sus propios caminos de institucionalización. La búsqueda de tal equilibrio es exigida por la naturaleza misma de la institucionalización, que presenta siempre dos facetas: el fondo y la forma. El filósofo empresarial Carlos Llano Cifuentes lo ha presentado con claridad. Veamos. La forma de la institucionalización cobra vida en los diversos mecanismos organizacionales tan conocidos hoy día: manuales de organización, políticas y procedimientos; organigramas, descripciones de puestos, etcétera. En su concepción suele haber confusión. Son los formatos o instrumentos de que se vale el líder para sustentar el desdoblamiento del poder, mas no necesariamente reflejan que el poder haya descendido. Podríamos instaurar estos instrumentos sin que el poder se desdoble hacia otros niveles jerárquicos. La existencia de gráficas organizacionales, manuales, etcétera, no garantizan que se haya logrado la autonomía en la

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