Viva un “Black Friday” sin complicaciones

El sector de productos de consumo y venta al por menor se está convirtiendo en un negocio donde el consumidor tiene más control en sus decisiones. Debido a ello, cuando hablamos de promociones, ofertas y descuentos como las que se avecinan con el Black Friday, las reglas deben ser claras. De acuerdo con María del Mar Herrera, especialista en Derecho de Consumo, Publicidad y Litigio de EY Law, el consumidor tiene una serie de derechos que deben ser contemplados por las empresas al momento de lanzar una promoción. Entre ellos, el consumidor tiene derecho a la protección de sus intereses patrimoniales, de salud y de seguridad, de forma que la promoción no vaya a lesionar ninguna de estas áreas. También tiene derecho a recibir información clara, veraz y completa de la promoción en la que estará participando, cumpliendo a cabalidad con la legislación del país. Esto obliga a las empresas