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Opinión

Los consumidores prefieren marcas más humanas


Tomado de Marketers by Adlatina

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Un estudio de Kantar Millward Brown y Saïd Business School de la Universidad de Oxford determinó que las campañas en redes sociales sí tienen impacto en la construcción de marca, aunque resta ver hasta qué punto afectan las ventas. Se analizaron datos de Kantar sobre 235 campañas globales de 110 marcas, que corrieron en Facebook y/o en Instagram. Según el informe, la mayoría de las campañas tuvieron resultados positivos en la percepción de la marca por parte del consumidor. Algunos tuvieron un impacto negativo, pero casi ninguna no tuvo efecto. La diferencia está en el contenido Hubo una disparidad considerable (de hasta el 35 por ciento) entre las campañas más y menos efectivas. Esa diferencia tiene que ver en el contenido y el estilo de los anuncios, y no con otras variables como formato, cantidad de avisos, industria, geografía o red social. Así, se llegó a la conclusión de que

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