José Luis Veras Hidalgo / DPI 2856 66623 2005

El 12 de abril, acudí al área de cirugía, en la consulta externa, del Hospital Regional de Occidente, a una cita programada.

Mientras esperaba mi turno, vi a un señor que usa andador para desplazarse, quien se acercó al mostrador de esa área para solicitar una cita. Cuando llegó, el encargado estaba ocupado con un paciente cuya tarjeta se había extraviado. Haciendo fila, había dos personas. A pesar de colocar su tarjeta sobre el mueble, el encargado nada le dijo.

Pasaron varios pacientes, cuando una enfermera llegó a apoyar al encargado. Ella terminó de atender a una mujer, después el paciente discapacitado le informó que llevaba mucho tiempo esperando, pero ella hizo caso omiso y atendió a otro. El susodicho se molestó y prefirió retirarse.

Solicito a la Directora que instruya al personal, para que esto no se repita.