[theme-my-login default_action="register" show_links="0"]

¿Perdiste tu contrseña? Ingresa tu correo electrónico. Recibirás un correo para crear una nueva contrseña.

[theme-my-login default_action="lostpassword" show_links="0"]

Regresar

Cerrar

Publicidad

Economía

Lanzan el Customer Experience Summit 2021


Se abordarán las tendencias de atención al cliente. 

foto-articulo-Economía

La empresa Customer Experience Group efectuará el ‘Customer Experience Summit 2021’, el próximo 17 de marzo, una actividad donde se abordarán las nuevas tendencias para diseñar mejores experiencias de clientes, ante la nueva normalidad que enfrentan las empresas.

Claudia Secaida, CEO de Customer Experience Group, comentó que durante la pandemia las empresas han sufrido al quedarse sin clientes y muchas siguen luchando por mantenerlos. Por ello en la actividad analizarán los retos actuales para diseñar esa experiencia del cliente.

Entre los temas que abordarán están los avances tecnológicos, la marca, el marketing de procesos, la felicidad del empleado post pandemia, entrega del servicio y la fidelización.

Secaida dijo que el encuentro está enfocado para todos aquellos tomadores de decisiones dentro de las empresas, como encargados de las planeaciones estratégicas, del área mercadológica, supervisores, gerentes, directivos, dueños y emprendedores.

“El éxito de una empresa está basado en tener más clientes leales y satisfechos. El 70 por ciento de los negocios de cada una empresa se hacen por clientes leales”, comentó.

Invitación
Esta es la segunda edición del ‘Customer Experience Summit’. Para este año se efectuará vía streaming, el 17 de marzo, y se contará con la participación de cinco expertos de España, México, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos y Guatemala.

Los interesados en participar de este evento podrán obtener más información por medio de las redes sociales de Facebook Customer Experience Group y adquirir sus entradas por medio de www.livingst.com.

Publicidad


Esto te puede interesar

noticia EFE
Casa del Migrante exige parar capturas y deportaciones violentas
noticia Redacción/ elPeriódico
Ministro Pimentel: “Es una compra pequeña, para dar un recuerdo”

El INDE gastó más de Q6 mil en monedas conmemorativas del bicentenario.

noticia AFP
Nominaciones al Óscar en las principales categorías

Entre las principales candidatas a los principales premios de la industria cinematográfica se encuentran Mank, Minari y El Padre.



Más en esta sección

Congreso lanza licitación para restaurar áreas del Palacio Legislativo

otras-noticias

Caso prefabricado, similar a los presentados contra jueces y fiscales independientes, alcanzan a la prensa

otras-noticias

José Rubén Zamora y elPeriódico, siempre bajo acosos y amenazas

otras-noticias

Publicidad