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Economía

Mineco suspende empresa


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Un call center sancionado, 170 denuncias recibidas y 63 expedientes abiertos reportan las autoridades de los ministerios de Economía (Mineco) y el de Trabajo y Previsión Social (Mintrab), luego de la suspensión laboral emitida por el gobierno para contener la propagación del coronavirus o COVID-19.
El Ministerio de Economía suspendió ayer a la empresa Alorica Comunicaciones Guatemala Limitada, por incumplir con las disposiciones presidenciales dictadas por el Estado de Calamidad.

Entre las faltas que cometió este call center está que incurrió en inexactitud en la información brindada bajo declaración jurada, por medio del formulario de solicitud de autorización de contratación de transporte privado para sus trabajadores.
Según el Mintrab, entre el martes y miércoles últimos, se recibieron 3 mil 300 llamadas a la línea 1511, en la cual se atendieron 170 denuncias y se abrieron 63 expedientes, de estos hay nueve empresas de call center.

Decisión corporativa
El call center Telus informó de la suspensión temporal de operaciones y una transición a trabajo en casa para no afectar a clientes y trabajadores.

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