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Economía

Mastercard ofrece más beneficios a sus clientes


Los usuarios Premium tendrán Internet en más de 1 millón de “hotspost” de wifi, por medio de Boingo Wireless.

 

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El segmento de clientes exclusivos crece vertiginosamente y demanda soluciones diferentes para tener una forma única y distintiva de vivir. Las realidades de este segmento Premium hizo que Mastercard renovara su portafolio de beneficios para tarjetahabientes Black y Platinum.

La empresa de pagos electrónicos Mastercard amplió su propuesta de valor de servicios ligados a tarjetas de crédito y débito, que permitirán a los tarjetahabientes transformar su experiencia al viajar y comprar.

Los usuarios de una tarjeta Mastercard Black y Mastercard Platinum tendrán acceso a un millón de puestos de wifi gratis en aeropuertos, hoteles y centros comerciales por medio de Boing, donde podrán conectar hasta cuatro dispositivos.

Este beneficio, disponible desde el 1 de abril, incluso se podrá usar en vuelos de aerolíneas como American Airlines, Iberia, Air France, Aeroméxico, Air Europa, entre otras. Para acceder el servicio los tarjetahabientes deben crear una cuenta en Boingo.

Los clientes del segmento de gama alta de Mastercard contarán con servicios de asistencia personal gratuito las 24 horas del día para ubicar productos o artículos, escoger un “tour”, incluso reservar una mesa en un restaurante para hacer una propuesta de matrimonio inolvidable.

“Entendemos al consumidor Premium y sabemos mejorar su estilo de vida y pasiones”, indicó José Luis de la Vega, vicepresidente de marketing y comunicaciones para Centroamérica y México de Mastercard.

Por último, está el servicio Airport Experience, con el que el tarjetahabiente puede relajarse mientras espera su vuelo al tener acceso a 750 salones VIP LoungKey en 120 países.

Este beneficio, disponible a partir de septiembre, dará descuentos en los comercios de los aeropuertos y acceso a ofertas en restaurantes, tiendas retail y de spa.

Gold y Standard

Los usuarios de Mastercard Gold y “Standar” tendrán protección de compras minoristas con lo que se tiene un seguro de cobertura.

“Se trabaja para que el tipo de validación sea mayor” José Luis de la Vega,  marketing

El vicepresidente de marketing para Centroamérica y México explica la dinámica del pago electrónico.

¿Cómo se encuentra Centroamérica en temas de pago electrónico?

– La región está en medio de un crecimiento interesante y acelerado. En el tema de inclusión financiera se trabaja mucho con bancos y gobiernos para asegurar que las personas entiendan los beneficios de usar la tarjeta de crédito y débito.

¿Y en Guatemala?

– El país presenta un cuadro particular en el que se trabaja. Por un lado, hay actividad muy fuerte y establecida en lo urbano. Pero están las regiones donde se busca que los consumidores conozcan el riesgo que conlleva el uso de efectivo.

¿Qué nuevas soluciones tienen en temas sobre seguridad?

– Este año presentamos una tarjeta de débito biométrica. En lugar de un PIN o firmar, la parte de validación es una huella digital.

¿Considera que se dejarán de hacer pagos en efectivo en el futuro?

– En el primer mundo más del 80 por ciento son transacciones electrónicas.

“Estas transfor-maciones ofrecen a los clientes experiencias que reflejan su estilo de vida”.

José Luis de la Vega, de Mastercard.

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