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Economía

Sector servicios factura US$524.8 millones


La industria ha creado en diez años casi 84 mil empleos y espera llegar a los 200 mil.

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La exportación de servicios, con apenas una década, el cluster ha elevado su factura a casi US$524.8 millones en ventas al exterior con trabajo para unas 84 mil personas.

 

En el sector destacan los call centers que tienen un crecimiento del 15 por ciento anual, generando 39 mil empleos y exportando US$283.2 millones. La industria de servicios aún es poco desarrollada si se toma en cuenta que falta desarrollo en el área del software, turismo sostenible y de salud así como las industrias creativas.

 

Debido a este auge y a la juventud de la población nacional se debe apoyar los servicios de tercerización, en opinión de Luis David, de Invest In Guatemala. Esto provocará mayores ingresos y podría dejarse de lado la economía de subsistencia”, añade David.

 

Formar capital humano

 

Pero para dar ese salto se debe invertir en capital humano en cuestiones como el inglés o habilidades técnicas. “El reto es pasar de los 84 mil empleados actuales a los 200 mil que se necesitan”, afirma Rolando Paiz, director de la Junta Directiva de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport).

 

Ninoshka Linde, actual presidenta de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES), es más específica y cree que se deben incentivar las exportaciones de servicios por ser una industria muy intensiva en mano de obra y permite generar más empleos y con mejores ingresos que otras industrias.

 

“Hay que incentivar la innovación y el emprendimiento porque las necesidades laborales actuales son diferentes y se necesita más capacitación técnica. La realidad es que un joven en 18 meses puede salir a la industria laboral y ganar lo mismo que un ingeniero y eso es competitividad”, afirma.

 

En ese contexto se celebra hoy y mañana la quinta convención de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios, con el fin de mostrar tendencias de mercado.

 

La inversión extranjera seguirá creciendo

 

>Luis David de Invest In Guatemala pronosticó que la Inversión Extranjera Directa (IED) seguirá creciendo en este 2015 y cerrará arriba de los US$1.5 millardos pese a los problemas sociales y políticos.

 

Más exportaciones

 

Cifras de 2014 en millones de US$
Exportaciones Empleos
Contact Centers & BPOs 283.2 39,000
Desarrollo de software y contenidos digitales 114.5 8,746
Turismo Sostenible 50.9 7,150
Laboratorios 22.1 3 mil
Turismo de Salud y Bienestar 53 7,800
Industrias Creativas 0.8 1,000
Fuente: Agexport

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