La siguiente frontera del Mercadeo

Paola Bruni, Directora General de Servicios www.garciarobles.net Una frontera que muchas marcas aún deben descubrir cómo cruzar. Cuando en garcia+robles empezamos a hablar de diseño estratégico de experiencia de marca, en general, clientes y colegas, nos devolvían una mirada en blanco. Afortunadamente -y digo afortunadamente porque en realidad al principio ni nosotros sabíamos de qué estábamos hablando-, ahora, en plena era digital,  podemos decir que hemos ido aprendiendo con el tiempo, y hasta ahora al menos, ese mismo tiempo, nos ha dado la razón: no se trata de la tecnología, sino de lo que la gente hace con ella. Se sigue…