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He aquí una historia fascinante que me parece justo recordar en un día tan señalado como este y que terminé de madurar cuando investigaba nuevas formas de enriquecer los diálogos de mis personajes de ficción. Según investigaciones de Albert Mehrabian, profesor emérito de la Universidad de California, el 55 por ciento de la comunicación humana es gestual. Más de veinte mil expresiones faciales registradas y unos mil movimientos corporales lo atestiguan. A su vez, el 38 por ciento de la misma es pura entonación: inflexiones, retintines, matices, énfasis. Solo el siete por ciento de lo que deseamos comunicar lo expresamos con palabras. Hoy son datos de dominio público, pero en su día causaron una gran conmoción. Que la palabra tuviera tan poco peso en la comunicación humana era difícil de explicar. Y mi primera reacción fue no creerlo. Hasta que al cabo comprendí que esos números dibujaban el mapa de
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