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Más de 84 mil personas acudieron a ALMA para consultar sobre el COVID-19


A partir de 2021, el chatbot y call center del proyecto ALMA podría incluir otras enfermedades con altos índices de mortalidad.

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Desde mayo fue presentado el proyecto ALMA para ayudar a la población con las dudas sobre el COVID-19 y en esos meses al menos 84 mil 992 personas se comunicaron para consultar sobre los síntomas de la enfermedad, protocolos de cuarentena, denuncia de empresas, información de centros hospitalarios y otros aspectos relacionados a la pandemia. Al menos 9 mil personas fueron catalogadas por el algoritmo de ALMA como casos sospechosos. Según Gabriela Asturias, presidenta y cofundadora de Fundegua, el proyecto es un apoyo al sistema de salud y no reemplaza a una evaluación médica o a una prueba para detección de COVID-19, sino es una ayuda para orientar a las personas sobre qué hacer o a dónde ir. “Este personaje –ALMA– te acompaña, te escucha, te entiende, te dice qué hacer y cómo cuidarte y a tus seres queridos”, enfatizó. Asturias, junto con la epidemióloga y experta en salud pública,

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