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Los guatemaltecos residentes en ese lugar han denunciado la falta de eficiencia para la resolución de solicitudes y temen consecuencias graves al no poder obtener su papelería a tiempo.
El Consulado de Silver Spring, Maryland, Estados Unidos, tiene un retraso de más de 17 mil citas para la gestión de trámites civiles, migratorios o médicos. Quienes busquen resolver un trámite actual obtendrán una respuesta hasta 2021. Los connacionales buscan solucionar trámites para presentar declaraciones ante el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés,) renovar la licencia de conducir, matrimonios, becas, testamentos y gestiones médicas. Ese es el caso de un guatemalteco, quien prefirió omitir su nombre por seguridad, que solicitó una cita urgente a inicios de septiembre para la renovación de su pasaporte, sin embargo, a cambio recibió una llamada requiriendo datos confidenciales y al negarse a darlos se le otorgó una cita para julio del próximo año. Luego de repetidas ocasiones y requerir una cita urgente, el consulado se ha negado a brindársela. La cónsul Jéssica Mendoza Barquín le envió una carta señalando que es
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