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Nacionales

DIACO a recibido 1,192 quejas por cobros indebidos en centros educativos


La institución informó que 499 establecimientos deberán devolver dinero por cobros indebidos.

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La Dirección de Atención al Consumidor (DIACO) reporta que durante la pandemia han sancionado a 499 centros educativos por cobro excesivo de cuotas y algunos por trámite de papelería a los padres de familia.

Debido a las quejas de los usuarios, los establecimientos deberán desembolsar los cobros excesivos o indebidos que realizaron, según informó el equipo de comunicación de la DIACO.

Durante esta pandemia, la referida institución ha recibido 1,192 quejas de usuarios por cobros indebidos en centros educativos. En el departamento de Quetzaltenango y Guatemala es donde se concentran los casos según informó la institución.

Citación en el Congreso

Este viernes la directora de la DIACO, Silvia Escobar, asiste a una reunión con los congresistas de Comisión de Defensa del Consumidor y el Usuario para analizar posibles reformas a la Decreto 6-2003, Ley de Protección al Consumidor y Usuario.

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