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Diaco: 186 centros educativos deberán devolver dinero por cobros extras


Los establecimientos que se nieguen a hacer los reembolsos recibirán una multa de Q211 mil 882.50.

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La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) informó que 499 centros educativos fueron sancionados por irregularidades reportadas por la población, de los cuales 186 deberán devolver dinero por cobros extras.

Los establecimientos tiene un plazo de 10 días hábiles para hacer los reembolsos. La Diaco también indicó que los centros que se nieguen a devolver el dinero a los padres de familia recibirán una multa de Q211 mil 882.50.

También resaltó que está prohibido cobrar por un servicio que no fue prestado como el de bus escolar, por lo que las persona que pagaron por adelantado deben solicitar la devolución del dinero. Los centros no tienen permitido cobrar cuotas extraordinarias por el uso de plataformas virtuales para recibir clases y negar evaluaciones por falta de pago.

La Dirección recomendó a los establecimientos realizar convenios de pago con los padres de familia para solventar las cuotas atrasadas.

Además, solicita a la población que realice denuncias al número 1544, al Centro de Atención de Quejas: 2501-9600, el sitio web www.diaco.gob.gt y en sus sedes departamentales.

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