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Gobernanza sin fricción en ciudades inteligentes


La digitalización de los servicios se presenta como una solución a los problemas en las urbes.

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A principios del nuevo milenio se comenzó a hablar del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), y las empresas de tecnología empezaron a lanzar al mercado productos de uso cotidiano en los que, con ayuda de sensores, se podían manipular desde un dispositivo. La oferta no terminó allí. Las compañías encontraron una oportunidad de negocio en la fabricación de productos que ayudan a crear Ciudades Inteligentes (CI). Es decir, urbes que tienen la mayoría de sus servicios conectados a una plataforma digital. “Una CI hace que los servicios sean más eficientes, las personas se sientan más a gusto en donde viven y evitan conflictos entre las autoridades y los ciudadanos. Esto se conoce como gobernanza sin fricción”, señaló Daniel Navas, gerente para Guatemala de la desarrolladora de telecomunicaciones Tech Mahindra. Navas señaló que, de acuerdo con análisis de mercado, alrededor de 29 mil millones de cosas

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