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Nacionales

Turistas podrán ser atendidos en inglés por agentes


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Capacitaciones recibidas por policías de Turismo les permite sostener una conversación con las personas que visitan el país. El Instituto  Guatemalteco de Turismo capacitó en el idioma inglés a 69 agentes de la División de Seguridad Turística (Disetur) de la Policía Nacional Civil (PNC) con el apoyo de la Embajada de los Estados Unidos y la Universidad del Valle.

El curso fue impartido por exalumnos del programa Access de la UVG con una duración de seis meses. Las capacitaciones recibidas por los oficiales les permitirá sostener una conversación con las personas que visiten el país y no comprendan el idioma Español, lo que eleva la capacidad de atención a los turistas, aseguró Juan Pablo Nieto, subdirector general del Inguat.

La representante de la embajada de EE. UU, Linette Franco, dijo que iniciaron el programa en el 2014 con la capacitación de 20 agentes, desde entonces han formado a 249 y esperan continuar con los cursos el próximo año. En la opinión de Franco el manejo del idioma inglés “fomenta la economía del turismo y le da seguridad al visitante“.

Erick  Tórtola, jefe de Disetur, explicó que la función es brindar seguridad a los extranjeros desde que ingresan al país y proteger las principales vías de los lugares turísticos.

249

agentes  de Disetur han sido capacitados en inglés, entre 2014 y 2016.

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