Estos serían, según la información facilitada por el Ministerio Público, Brenda Janet Pacheco Morales, de 25 años y cajera de la agencia, por haber facilitado la clave de la bóveda y colocar el dinero en la mochila de los delincuentes sin resistencia y los agentes de seguridad de la empresa privada Javier Sub Rax, de 21 años, y Ángel García Corado, de 31, por facilitar el acceso a los asaltantes y señalar el lugar donde se encontraban las alarmas y las cámaras de seguridad.