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Alma lanza servicio telefónico de atención gratuita para consultas sobre COVID-19


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La plataforma Alma lanzó un nuevo servicio de call center, que ya se encuentra disponible, por medio del teléfono 1-801-00-54321 para brindar atención gratuita y personalizada sobre consultas de COVID-19 y vacunación. Alma respondía consultas por medio de  redes sociales y la página de vacunasgt.com, por lo que decidió expandir sus servicios que funcionarán las 24 horas y siete días a la semana. Incluye los idiomas mayas: Kaqchikel, K’iche’, Mam y Q’eqchi’ y pronto, Tzʼutujil.  El director del proyecto ALMA, Rudy Herrera manifestó que después del impacto que tuvieron recibiendo más de 2.5 millones de vistas y consultas, reconocieron que…

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