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Empresa

Alorica invierte US$4 millones para renovar edificio


La compañía, especializada en experiencia del cliente, espera incrementar las plazas de trabajo.

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Alorica presentó su renovado edificio Primma II ubicado en el centro comercial Galerías Primma, luego de 18 meses de trabajo y una inversión de más de US$4 millones. Con esta ampliación se espera albergar a más de 300 nuevas estaciones de trabajo en sus instalaciones.

El presidente de Alorica Latinoamérica y el Caribe, José Ramírez, dijo que esta inversión es prueba de que creen en Guatemala y que seguirán creciendo porque la industria tiene mucho potencial después de la pandemia.

“Nuestra expectativa este año es contratar mil personas para que trabajen con nosotros de aquí a fin de año y crecer un 30 por ciento en adelante año tras año hasta llegar a 10 mil personas”, agregó. En la actualidad la empresa genera 5 mil puestos.

Ramírez agregó que los nuevos edificios tienen capacidad para generar más de 3 mil empleos nuevos. “Creemos en Guatemala, Alorica está aquí para quedarse”, resaltó. La empresa ya tiene 13 años en el país.

Teletrabajo

Alorica provee servicios a clientes en Estados Unidos en atención al cliente, servicio  técnico, cobranza, chat, email y voz. El 80 por ciento de su fuerza laboral realiza teletrabajo y seguirá así. 

Alorica efectuará en sus instalaciones de Galerías Primma una feria de empleo el próximo 6 de mayo.

4,700 

metros cuadrados de amenidades fueron incluidas en el edificio, para área de producción, capacitación y nuevas cafeterias

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